Um den Patienten eine hohe medizinische und pflegerische Qualität gewährleisten zu können, arbeitet die Klinik Kösching seit mehreren Jahren nach den Richtlinien der DIN EN ISO 9001:2008. Die erfolgreiche Umsetzung im Klinikalltag zeigte sich nach der Zertifizierung 2005 und der Rezertifizierung 2008 dieses Jahr erneut. Zwei Tage lang überprüften zwei externe Auditoren der Zertifizierungsgesellschaft LGA Intercert alle Bereiche der Klinik Kösching unter anderem nach Kriterien wie Patienten- und Mitarbeiterorientierung, Sicherheit, Kommunikation und Krankenhausführung. Beim Rundgang der Prüfer wurden alle Berufsgruppen, egal ob Ärzte, Pflegepersonal sowie das Personal aus den Funktions- und Verwaltungsdiensten befragt. Unter anderem wurde die Dokumentation begutachtet, interne sowie externe Schnittstellen mit niedergelassenen Ärzten und Dienstleistern überprüft sowie Kontrollen und Stichproben durchgeführt.

Besonders positiv fiel den Prüfern die große Zahl an Projekten zur Verbesserung der Qualität auf. So wird in der Klinik Kösching intensiv an der Einführung und Weiterentwicklung der elektronischen Patientenakte gearbeitet. Seit der letzten Rezertifizierung konnten die umfassenden Umbaumaßnahmen weitgehend abgeschlossen und die neuen OP-Räumlichkeiten in Betrieb genommen werden. Auch die Zulassung als Lehrkrankenhaus der Technischen Universität München wurde positiv bewertet. Dies ist vor allem auch für die Patienten ein großer Fortschritt, die von der guten Qualifikation der Ärzte und von der modernen medizinisch-technischen Ausstattung profitieren. Die Verbesserungen im Rahmen des Qualitätsmanagements sollen ganz konkret den Patienten der Klinik Kösching zu Gute kommen. Dies gilt besonders für die Zertifizierung der Notaufnahme als lokales Traumazentrum des Traumanetzwerkes München/Oberbayern Nord, die im Februar 2011 erfolgreich bestanden wurde. Damit konnte nachgewiesen werden, dass der strukturelle Ablauf und die Ausstattung in der Notaufnahme den Vorgaben des Weißbuches zur Schwerverletztenversorgung der Deutschen Gesellschaft für Unfallchirurgie (DGU) entspricht.

Im Ergebnis bestätigten die Auditoren die Mitarbeiter in ihrer erfolgreichen Arbeit. Die Klinik Kösching hat die Rezertifizierung ohne Abweichungen - also ohne Fehler - bestanden. Die Überprüfung zeigte auch, dass die Klinik Hinweise, um die Qualität ständig weiterzuentwickeln und weiter zu verbessern, offen aufnimmt und umsetzt. Gunther Schlosser, Vorstandsvorsitzender der Kliniken im Naturpark Altmühltal, bedankte sich nach dem erfreulichen Schlussgespräch bei Bettina Büchl, der Qualitätsmanagementbeauftragten, sowie bei allen QM-Moderatoren und dem QM-Verantwortlichen. Dabei betonte er ausdrücklich, dass diese erfolgreiche Rezertifizierung nur durch das Engagement aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Klinik Kösching möglich wurde.